AI wordt pas interessant als het een echt probleem oplost

Kapelle - Wat gebeurt er met een afsluiter bij extreme kou? Aan welke norm moet een druktest voldoen? Wie bij ITIS in Goes met een technische vraag zit, kan deze stellen aan IRIS. Deze digitale specialist geeft direct uitleg over cryogene testen, druktesten, fire safe testen, lektesten, specificaties en certificeringen.

IRIS is geen medewerker, maar een slimme chatbot die door het team van breik. werd ontwikkeld. De toepassing maakt de specialistische kennis van ITIS toegankelijk voor klanten. Juist daar ziet het Kapelse online marketingbureau de waarde van kunstmatige intelligentie.

“De eerste vraag moet niet zijn wat je met AI kunt”, zegt eigenaar Bert Paauwe, die al jaren werkt met online strategie, zoekgedrag en vindbaarheid. “Wij kijken eerst waar een organisatie tijd, kennis of kansen verliest. Daarna bepalen we samen welke oplossing daarbij past.

”Daarvoor brengt het team verschillende disciplines samen. Strategie, content, online marketing en techniek komen in één aanpak bij elkaar. Eerst wordt het bestaande proces bekeken, daarna wordt bepaald welke kennis en gegevens nodig zijn om verantwoord met AI te werken.

Die werkwijze is ook zichtbaar bij AAproTec. Voor dit bedrijf ontwikkelde het team een digitale karaktertest die wordt gebruikt om mensen te vinden die echt bij de organisatie passen. De aanwezige vakkennis en competenties zijn daarbij niet doorslaggevend. Karakter, werkstijl en de aansluiting bij het bedrijf wegen zwaarder.“Het uitgangspunt van AAproTec is mooi en duidelijk”, vertelt Paauwe. “Als iemand van het juiste hout gesneden is en bij de organisatie past, kunnen zij de kennis en competenties voor het werk aanleren.”

De test geeft AAproTec inzicht in potentiële medewerkers, maar is niet alleen voor het bedrijf waardevol. Iedere deelnemer ontvangt een persoonlijke analyse. Ook wanneer iemand uiteindelijk niet bij AAproTec gaat werken, levert de test inzicht op in het eigen karakter, sterke eigenschappen en de manier van werken.

De voorbeelden laten zien dat AI meer kan zijn dan een programma dat sneller teksten maakt. Het kan bedrijfskennis ontsluiten, terugkerend werk verminderen en organisaties helpen om betere keuzes te maken.

Tegelijkertijd verandert AI hoe mensen informatie zoeken. Google AI Overviews, ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude geven steeds vaker direct een compleet ant woord, opgebouwd uit verschillende bronnen. Het team van breik. helpt bedrijven om hun kennis en online autoriteit zo op te bouwen dat AI systemen hun informatie begrijpen, gebruiken en hun bedrijfsnaam waar relevant noemen. Het doel is duidelijk: niet alleen hoog in Google staan, maar zichtbaar worden in de antwoor den die klanten krijgen.

“Wij bouwen geen toepassingen omdat het technisch kan”, besluit Paauwe. “Het moet iets verbeteren voor een klant, medewerker of organisatie. Anders beginnen we er niet aan.”

Meer informatie

Kijk voor meer informatie op www.breik.nl.