Aanhoudende klachten over Zeeuws Flexvervoer
Algemeen 112 keer gelezenZeeland - Sinds de invoering van het Zeeuwse Flexvervoer komen steeds meer klachten naar buiten. Reizigers melden lange wachttijden, uitgevallen ritten en gemiste afspraken. Ook chauffeurs uiten kritiek op het systeem en spreken van een hoge werkdruk en een planningssysteem dat volgens hen niet goed functioneert.
Het Flexvervoer werd begin dit jaar in heel Zeeland ingevoerd als aanvulling op het openbaar vervoer. De vervoersdienst moet ervoor zorgen dat ook kleinere kernen beter bereikbaar zijn en reizigers op aanvraag kunnen reizen.
De afgelopen weken klinkt echter steeds vaker kritiek. Volgens reizigers worden ritten regelmatig verplaatst of geannuleerd, waardoor afspraken niet altijd gehaald worden. Chauffeurs geven aan dat de werkdruk hoog is en dat de planning in de praktijk niet altijd goed aansluit. Volgens hen gaat dat ten koste van de dienstverlening.
Ook de combinatie van het Flexvervoer en het Wmo-vervoer leidt tot discussie. Volgens chauffeurs en gebruikers sluiten beide vormen van vervoer niet altijd goed op elkaar aan. Tegelijkertijd onderzoeken sommige gemeenten of meer inwoners gebruik kunnen maken van het Flexvervoer in plaats van het Wmo-vervoer.
